Dernière mise à jour : 14 janvier 2026
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E-mail : Info@tellsshoes.ch
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter :
a) Données transmises via le formulaire de contact (ou e-mail)
b) Données liées à la création d’un compte (si vous vous inscrivez)
c) Données liées aux commandes (si vous achetez sur le Site)
Selon le parcours d’achat, des données peuvent être demandées (ex. coordonnées de livraison/facturation).
Remarque : les données de paiement (ex. carte) sont en général traitées par un prestataire de paiement et ne sont pas stockées par nos soins. (Le détail dépend de la configuration de paiement active sur le Site.)
d) Données de navigation et données techniques
Données sensibles (santé) : nous ne demandons pas de données médicales. Toutefois, si vous mentionnez spontanément des informations liées à votre santé (ex. diabète) dans un message, ces données seront traitées uniquement pour répondre à votre demande, avec un niveau de protection renforcé.
Nous traitons vos données notamment pour :
Lorsque le RGPD s’applique (par ex. si des personnes dans l’UE/EEE utilisent nos services), nous nous appuyons notamment sur les bases légales suivantes (art. 6 RGPD) :
Sous la LPD suisse, nous traitons les données de manière licite, proportionnée et conforme à la finalité annoncée.
Nous ne vendons pas vos données.
Vos données peuvent être communiquées uniquement si nécessaire à :
Ces prestataires agissent comme sous-traitants et n’utilisent vos données que selon nos instructions, avec des mesures de sécurité adaptées.
Selon les prestataires utilisés, certaines données peuvent être traitées en Suisse, dans l’UE/EEE ou dans d’autres pays. Lorsque des données sont transférées vers un pays ne garantissant pas un niveau de protection adéquat, nous mettons en place des garanties appropriées (par ex. clauses contractuelles types et mesures de sécurité complémentaires), conformément aux exigences applicables.
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues :
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Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôle d’accès, mesures de sécurité sur l’hébergement, limitation des accès, etc.). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons toutefois pas garantir une sécurité absolue.
Selon votre situation (LPD et/ou RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à Info@tellsshoes.ch en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée si nécessaire (uniquement pour éviter les accès non autorisés).
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